Prendre la parole en public est toujours une opportunité. C’est l’occasion de faire avancer un projet devant sa hiérarchie, de vendre des produits ou des services à des clients, de provoquer des rencontres avec des prospects etc. Bref, à chaque fois que nous devons intervenir devant un auditoire il y a un enjeu, il y a des opportunités à créer ou à saisir. Il est donc absolument nécessaire de se préparer de manière professionnelle en mettant toutes les chances de son côté. Cela implique un aspect qui est trop souvent négligé : se donner un objectif.

La mauvaise question

Si vous n’avez pas d’objectif, vous commencerez la préparation de votre intervention par vous poser une mauvaise question : de quoi je vais-je leur parler ? En partant de cette question vous vous appuyez sur VOS envies sur les sujets qui VOUS plaisent, ceux sur lesquels VOUS êtes à l’aise. À aucun moment, vous ne vous intéressez à votre auditoire. À aucun moment, vous ne vous demandez ce qui peut lui être utile. À aucun moment vous ne vous demandez ce qui peut intéresser ceux qui vous écoutent. Vous restez centrés sur VOS préoccupations, sur VOS besoins. En fait, vous ne vous adresserez qu’à vous.

Un changement de point de vue

À partir du moment où vous vous donnez un objectif vous changez d’optique, vous changez de point de vue. Vous vous posez enfin les bonnes questions : quelles sont les informations que je dois transmettre à mon auditoire afin d’atteindre mon objectif ? Quels sont les messages que je dois ancrer dans l’esprit de ceux qui m’écoutent pour provoquer la réaction que je cherche à obtenir ? Que doit savoir mon public afin que j’atteigne mon objectif  ?

Ce changement est essentiel : vous vous placez du côté de ceux qui vous écoutent.  Vous déplacez le point d’équilibre sur leurs besoins, leurs attentes ou ce qu’ils étaient venus chercher en assistant à votre intervention.

Le plan en découle naturellement

En vous posant cette question, vous résolvez très vite un autre problème : le plan de votre intervention ! En effet, en identifiant les messages que vous voulez transmettre, en identifiant les informations que votre auditoire devra retenir de votre intervention, vous construisez votre plan. Ces deux, trois parfois quatre messages deviennent la structure de votre exposé. Il ne vous reste plus alors qu’à les mettre dans un ordre pertinent et à trouver les arguments qui serviront à faire passer ces messages.

Évaluer

Enfin, en vous fixant un objectif, vous pourrez donc évaluer l’impact de votre intervention. Veillez donc à vous fixer un objectif spécifique mesurable. Vous savez un objectif Smart (Vous connaissez très certainement cet acronyme de Spécifique, Mesurable, Atteignable, Réaliste et Temporalisé). » Convaincre mon auditoire » ne suffit évidemment pas. Comment pourrez-vous vous mesurer l’atteindre de cet objectif ? Si vous intervenez devant votre hiérarchie votre objectif pourra être « faire valider mon projet ».  Si c’est devant des prospects que vous prenez la parole vous pourrez vous fixer un objectif en termes de rendez-vous obtenus ou de coordonnées qu’ils vous auront laissées etc. Devant des clients votre objectif pourrait être formulé en contrats obtenus ou en devis demandés.

Pour résumer, prendre la parole en public n’est une réelle opportunité que si vous vous donnez un objectif clair et mesurable. Sans cet objectif, vous risquez de parler pour rien dire.

 

 

 

 

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